מדיניות הפרטיות

## מדיניות פרטיות
**עדכון אחרון: 13 ביולי 2026**
חברת TMI מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, המאפיינים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, במטרה לספק לך, הלקוח, חווית קנייה מותאמת אישית ("השירותים"). TMI מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע האישי שלך בעת ביקורך, שימושך, או ביצוע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או בעת התקשרות אחרת עמנו. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וגילוי של המידע האישי שלך.
אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. בעצם השימוש והגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מאשר כי קראת מדיניות פרטיות זו ומבין את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע שלך כפי שמתואר בה.
### מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים
כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", כוונתנו היא למידע המזהה אותך או אדם אחר, או שיכול להיות מקושר אליך או אליו באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או כזה שעבר תהליך של הסרת פרטים מזהים (De-identification), כך שלא ניתן לזהותך או לקשר אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, כולל הסקות המופקות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן האינטראקציה שלך עם השירותים, מקום מגוריך, וכפי שמותר או נדרש על פי הדין החל:
 * **פרטי קשר:** כולל שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.
 * **מידע פיננסי:** כולל מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב ומספרי חשבונות פיננסיים, מידע על כרטיסי תשלום, מידע על חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
 * **מידע על החשבון:** כולל שם המשתמש שלך, הסיסמה, שאלות האבטחה, העדפות והגדרות.
 * **מידע על עסקאות:** כולל הפריטים שבהם אתה צופה, פריטים שאתה מכניס לעגלת הקניות, מוסיף לרשימת המשאלות (Wishlist), או פריטים שאתה רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל, וכן היסטוריית העסקאות שלך.
 * **תכתובות עמנו:** כולל המידע שאתה כולל בפניות שלך אלינו, למשל, בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.
 * **מידע על המכשיר:** כולל מידע על המכשיר שלך, הדפדפן או חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.
 * **מידע על שימוש:** כולל מידע הנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים, לרבות כיצד ומתי אתה משתמש או גולש בשירותים.
### מקורות המידע האישי
אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:
 * **ישירות ממך:** כולל כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, מתקשר עמנו, או מספק לנו את המידע האישי שלך בדרך אחרת.
 * **באופן אוטומטי באמצעות השירותים:** כולל מהמכשיר שלך בעת שימוש במוצרים או בשירותים שלנו או בעת ביקור באתרי האינטרנט שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות.
 * **מספקי השירותים שלנו:** כולל כאשר אנו מעסיקים אותם לצורך הפעלת טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו.
 * **מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים**.
### כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עמנו או באילו מהשירותים אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:
 * **אספקה, התאמה ושיפור השירותים:** אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, כולל לצורך ביצוע החוזה שלנו מולך, עיבוד התשלומים שלך, מילוי ההזמנות שלך, זכירת ההעדפות והפריטים שבהם אתה מעוניין, שליחת הודעות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול החשבון שלך, תיאום משלוחים, טיפול בהחזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסם חוות דעת, ויצירת חווית קנייה מותאמת אישית עבורך, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלך. שימוש זה עשוי לכלול גם התאמה ושיפור של השירותים.
 * **שיווק ופרסום:** אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת תכנים שיווקיים, פרסומיים וקידומי מכירות באמצעות אימייל, הודעות טקסט (SMS) או דואר, וכן להצגת פרסומות מקוונות של מוצרים או שירותים במסגרת השירותים או באתרים אחרים, בין היתר בהתבסס על פריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלת הקניות שלך ופעילויות אחרות בשירותים.
 * **אבטחה ומניעת הונאות:** אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חווית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לפעול בנוגע לפעילות אפשרית של הונאה, פעילות בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, להגן על בטיחות הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה האחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלך עם אף אחד אחר.
 * **תקשורת עמך:** אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות, להגיב לפניותיך, להעניק לך שירותים יעילים ולשמור על מערכת היחסים העסקית שלנו עמך.
 * **סיבות משפטיות:** אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לדין החל או להגיב להליכים משפטיים תקפים, לרבות בקשות מרשויות אכיפת החוק או מסוכנויות ממשלתיות, לחקור או לקחת חלק בהליכי גילוי מסמכים אזרחיים, ליטיגציה פוטנציאלית או בפועל, או הליכים משפטיים יריבים אחרים, ולצורך אכיפה או חקירה של הפרות פוטנציאליות של התנאים או המדיניות שלנו.
### כיצד אנו מגלים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לגלות את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות הכפופות למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלו עשויות לכלול:
 * **עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים** המבצעים שירותים מטעמנו (למשל: ניהול מערכות מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מילוי הזמנות ומשלוחים).
 * **עם שותפים עסקיים ושיווקיים** לצורך מתן שירותי שיווק ופרסום עבורך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי המבוססים על הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להצהרות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן ותעמוד לך הזכות להורות לנו שלא לשתף מידע אודותיך לצורך הצגת פרסומות ממוקדות ושיווק המבוססים על הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים.
 * **כאשר אתה מנחה, מבקש או מסכים בדרך אחרת** לגילוי מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לצורך משלוח מוצרים אליך או באמצעות שימוש בווידג'טים של רשתות חברתיות או אינטגרציות של התחברות (Login).
 * **עם החברות הקשורות אלינו** או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.
 * **בקשר לעסקה עסקית** כגון מיזוג או פשיטת רגל, לצורך ציות לכל חובה משפטית חלה (כולל מענה לצווים, צווי חיפוש ובקשות דומות), לצורך אכיפת תנאי שירות או מדיניות רלוונטיים, ולצורך הגנה על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או של אחרים.
### מערכת היחסים עם Shopify
השירותים מאוחסנים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי לגבי הגישה והשימוש שלך בשירותים כדי לספק ולשפר את השירותים עבורך. מידע שאתה מוסר לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להיות ממוקמים במדינות השונות ממדינת מגוריך, וזאת על מנת לספק ולשפר את השירותים עבורך. בנוסף, כדי לסייע בהגנה, צמיחה ושיפור של העסק שלנו, אנו משתמשים במאפיינים משופרים מסוימים של Shopify המשלבים נתונים ומידע המופקים מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק מאפיינים משופרים אלה, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלו, Shopify היא האחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות למענה לבקשותיך למימוש זכויותיך לגבי השימוש במידע האישי שלך למטרות אלו. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות לעמוד לרשותך, תוכל לבקר במדיניות הפרטיות של Shopify לצרכן. בהתאם למקום מגוריך, תוכל לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך בקישור הבא: פורטל הפרטיות של Shopify.
### אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים
השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרי אינטרנט או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים וההתניות האחרים שלהם. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות לדיוק, לשלמות או לאמינות המידע שנמצא בהם. מידע שאתה מוסר במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות צד שלישי ללא הגבלה לגבי השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מהווה, כשלעצמה, תמיכה או אישור כלשהם לתוכן בפלטפורמות אלו או לבעליהן או למפעיליהן, למעט כפי שצוין במסגרת השירותים.
### נתונים של ילדים
השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגרות המשפטית בתחום השיפוט שלך. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, תוכל לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש שהמידע יימחק. נכון למועד התחילה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל כי אנו "משתפים" או "מוכרים" (כפי שמונחים אלה מוגדרים בדין החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.
### אבטחה ושמירת המידע שלך
אנא קח בחשבון שאף אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי ניתן לחדירה, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאתה שולח אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בעודו במעבר. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי.
משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונך, כדי לספק לך את השירותים, כדי לציית לחובות משפטיות, כדי לפתור סכסוכים או כדי לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.
### הזכויות והבחירות שלך
בהתאם למקום מגוריך, עשויות לעמוד לרשותך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, הן עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר על פי דין:
 * **הזכות לגישה / ידיעה:** עשויה לעמוד לך הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
 * **הזכות למחיקה:** עשויה לעמוד לך הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים אודותיך.
 * **הזכות לתיקון:** עשויה לעמוד לך הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים אודותיך.
 * **הזכות לניידות:** עשויה לעמוד לך הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
 * **ניהול העדפות תקשורת:** אנו עשויים לשלוח לך מיילים שיווקיים, ותוכל לבחור להפסיק לקבלם בכל עת באמצעות שימוש באפשרות ההסרה מהרשימה (Unsubscribe) המוצגת במיילים שלנו אליך. אם תבחר להסיר את עצמך, אנו עדיין עשויים לשלוח לך מיילים שאינם שיווקיים, כגון מיילים הנוגעים לחשבונך או להזמנות שביצעת.
תוכל לממש כל אחת מזכויות אלו במקומות המיועדים לכך בשירותים או באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר המופיעים להלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות לעמוד לרשותך, לרבות זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, תוכל לבקר בכתובת: https://privacy.shopify.com/en.
לא נפלה לרעה נגדך בשל מימוש זכויות אלו. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לעבד את בקשותיך, כפי שמותר או נדרש על פי הדין החל. בהתאם לחוקים החלים, באפשרותך למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג, נדרוש מהנציג להציג הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נשיב לבקשתך בתוך פרק הזמן הנדרש על פי הדין החל.
### תלונות
אם יש לך תלונות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריך, עשויה לעמוד לך הזכות לערער על החלטתנו באמצעות פנייה אלינו לפרטי הקשר המפורטים להלן, או להגיש את תלונתך לרשות הגנת המידע המקומית שלך.
### העברות בינלאומיות
לידיעתך, אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה גר.
אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) או מחוץ לממלכה המאוחדת (UK), אנו נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים (Standard Contractual Clauses) של הנציבות האירופית, או כל חוזה שווה ערך שהוצא על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, לפי העניין, אלא אם כן העברת הנתונים היא למדינה שנקבע לגביה כי היא מספקת רמת הגנה הולמת.
### שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר כדי לשקף שינויים בנהגים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" ונמסור הודעה כנדרש על פי הדין החל.
### יצירת קשר
בכל שאלה לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או לגבי מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש זכות כלשהי העומדת לרשותך, אנא התקשר אלינו או שלח לנו אימייל לכתובת: tmioffical123@gmail.com, או פנה אלינו בכתובת: TMI, תל אביב, תל אביב-יפו, ישראל.